Visualização de CHURN no dashboard do Instagram

[michelenayres]

DEFINIÇÃO:
Como usuário do dashboard, eu quero visualizar os dados do indicador de churn do Instagram da empresa, para que eu entenda as causas da perda de seguidores e possa tomar ações preventivas para evitar quedas no engajamento.

DESCRIÇÃO:
Esta US se refere à criação de um módulo no dashboard que permitirá monitorar a evolução do churn (perda de seguidores) da conta do Instagram. A ferramenta fornecerá informações sobre os seguidores perdidos, auxiliando a análise de tendências e ajudando a identificar causas potenciais para o churn, como baixa performance de postagens ou campanhas específicas.

PROTÓTIPOS:
Wireframes e fluxogramas devem ser criados para ilustrar como os novos núcleos serão aplicados em diversos detalhes do dashboard, incluindo gráficos, tabelas e ícones.

CRITÉRIOS DE ACEITE:

Visualização clara: O dashboard deve exibir o número de seguidores perdidos em um período específico (diário, semanal e mensal).
Comparação de Períodos: O indicador deve permitir a comparação entre diferentes períodos para identificar tendências (ex.: queda maior que o normal).
Causa Potencial: A visualização deve exibir informações relevantes associadas ao churn, como postagens com menor engajamento ou aumento de unfollows após campanhas específicas.
Sinalização de Alerta: Deve haver um alerta visual (gráfico destacado ou indicador em vermelho) quando o churn ultrapassar um valor crítico pré-definido.
DEFINIÇÃO DE PRONTO (DoD - Definition of Done):

[ ] Dashboard Integrado: O indicador de churn está incorporado ao dashboard principal do Instagram, junto com outros KPIs relevantes.
[ ] Testado e Validado: As informações são precisas e foram verificadas com dados reais do Instagram.
[ ] Acessível: Todos os stakeholders têm acesso e conseguem interpretar os dados sem dificuldade.
[ ] Documentado: Foram fornecidas instruções simples sobre como utilizar e interpretar o indicador de churn no dashboard.