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\chapter{Justificaci\'on}
\label{sec:justificacion}
Según la sociología jurídica, rama encargada del estudio de la relación
entre la justicia y la sociedad, los procesos judiciales se generan por
interacciones sociales, ya que estas relaciones están vinculadas a temas
como la violencia política, la democracia, el narcotráfico, los derechos
humanos y efectos del desarrollo de la economía como lo es la migración
del campo a la ciudad(Revista Prolegómenos - Derecho y Valores pp 119-121 2011). 
Es Colombia un país considerado una economía en desarrollo, donde se presentan
avances significativos en la economía con crecimiento del Producto 
Interno Bruto de 4.0\% para el 2010, 6.6\% para el 2011 y 4.0\% para el 2012 
(fuente: www.dane.gov.co/files/investigaciones/.../pib/cp_PIB_IVtrim12.pdf). 
Con un índice desarrollo humano calificado como alto, indicador medido 
por las naciones unidas que tiene en cuenta la longevidad, nivel de 
educación y el nivel de vida alcanzado por la sociedad, valorado en 
0.719 para el 2012, donde 0 es para el nivel de vida más bajo y 1 es 
para el nivel de vida más alto (fuente: informe sobre desarrollo humano
2013, el ascenso del sur, naciones unidas), pero también es un país con
un alto índice de desigualdad social como lo muestra el índice gini, 
indicador medido por el Banco Mundial, donde se representa en niveles 
cercanos a cero las economías con mayor igualdad en la repartición de 
la riqueza y con niveles cercanos a uno las economías con mayor nivel 
de concentración de la riqueza, para Colombia el índice gini en el 2010 
fue 56.7 y en el 2011 fue de 55.9 
(fuente: datos.bancomundial.org/indicador/SI.POV.GINI‎) ubicándolo como 
una de las economías mas desiguales del continente. También es un país 
donde persiste un conflicto armado que hasta el momento ha dejado más 
de 4,7 millones de desplazados de manera violenta 
(Fuente: Informa Basta ya Colombia, memorias de guerra y dignidad), 
realidades sociales que basándose en los principios de la sociología 
jurídica ratifican la tendencia en el incremento de los procesos 
judiciales que se inician en el país.
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En un servicio integral de gestión de procesos judiciales es importante
contar con información oportuna y a tiempo. Actualmente los juzgados 
publican la información en carteleras llamadas notificación por estado,
las personas a cargo del servicio de gestión de procesos judiciales se 
debe desplazar diariamente a consultar estas carteleras, tomando 
fotografías que posteriormente se procesan manualmente para integrar 
estos datos a la plataforma. Sumando el factor de crecimiento del 
volumen de procesos en la rama judicial, con un indicador interno 
empresarial de crecimiento de clientes que va ligado al número de 
procesos registrado en el servicio, la tarea de revisión y comparación 
de la información generada en los juzgados con la registrada en el 
servicio se convierte en algo colosal.
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