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{
"Template": "utter_greet_cred",
"English": "Hello, I'm calling from Cred. Your EMI of Rs.{monthly_emi} is due since {emi_date}.",
"Hindi": "नमस्ते, मैं क्रेड से कॉल कर रही हूँ।आपकी {monthly_emi} रुपये की ईएमआई पेमेंट {emi_date} से बाकी है.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_ask_payment_confirmation",
"English": "By when can you make the payment?",
"Hindi": "बताएं आप पेमेंट कब तक करेंगे?",
"": ""
},
{
"Template": "utter_agree_to_pay_cred",
"English": "Great. You can pay using the Cred App.",
"Hindi": "ठीक है, आप क्रेड ऍप से पेमेंट कर सकते है.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_disagree_to_pay_cred",
"English": "This delay is impacting your credit score. Please arrange funds and pay your dues within a week",
"Hindi": "लेट पेमेंट करने से आपका क्रेडिट स्कोर ख़राब हो रहा है. कृपया पैसे अरेंज करें और एक हफ्ते के अंदर पेमेंट कर दे.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_dpd_less_7",
"English": "Ok. Please make sure you pay the amount before {ptp_day} through the Cred App.",
"Hindi": "ठीक है, {ptp_day} से पहले क्रेड ऍप के थ्रू पेमेंट कर दे.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_delay_reson",
"English": "May I know the reason of delay in payment?",
"Hindi": "मुझे लेट से पेमेंट करने का कारण बताएं।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_payment_mode_cred",
"English": "Please pay the amount before {ptp_day} through the Cred App.",
"Hindi": "कृपया {ptp_day} से पहले क्रेड ऍप के थ्रू पेमेंट कर दे.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_greet_multiple_cred",
"English": "Hello, I'm calling from Cred. Your EMI of Rs.{total_emi} across {no_of_loans} accounts is overdue.",
"Hindi": "नमस्ते, मैं क्रेड से कॉल कर रही हूँ।आपके {no_of_loans} अकाउंट पर {total_emi} रुपये की ईएमआई पेमेंट बाकी है.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_thank_you",
"English": "Thank you, have a nice day",
"Hindi": "अपना समय देने के लिए धन्यवाद। आपका दिन शुभ रहे ।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_ask_capability",
"English": "I'm calling from Cred regarding your EMI payment",
"Hindi": "मैं क्रेड से आपके ईएमआई पेमेंट के बारे में कॉल कर रही हूँ।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_greet_again",
"English": "Yes, I'm listening.",
"Hindi": "जी हाँ। मैं सुन रही हूँ।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_ask_delay_reason",
"English": "May I know the reason of delay in payment?",
"Hindi": "कृपया मुझे लेट पेमेंट करने का कारण बताएं।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_apology",
"English": "Sorry for the inconvenience.",
"Hindi": "असुविधा के लिए हमें खेद है।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_confirm_again",
"English": "Please confirm one more time.",
"Hindi": "कृपया एक बार और कन्फर्म करें।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_agent_will_connect",
"English": "Thank you for your time. Our agent will call you shortly.",
"Hindi": "मुझे अपना समय देने के लिए धन्यवाद। हमारे एजेंट जल्दी ही आपसे संपर्क करेंगे।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_customer_informed_wait",
"English": "Sure, I am waiting",
"Hindi": "ज़रूर, मैं वेट कर रही हूँ। ",
"": ""
},
{
"Template": "utter_call_later",
"English": "Thank you for your time. i will call you later.",
"Hindi": "मुझे अपना समय देने के लिए धन्यवाद। हमारे एजेंट जल्दी ही आपसे संपर्क करेंगे।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_user_said_thank_you",
"English": "I'm glad to help you.",
"Hindi": "आपकी सहायता करके मुझे खुशी हुई।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_apology_call_back",
"English": "Apologies, I can only speak in English and Hindi at the moment. Our agents will get in touch with you. Have a nice day!",
"Hindi": "मुझे क्षमा करें। मैं अभी सिर्फ हिंदी और इंग्लिश में आपसे बात कर सकती हूँ। हमारे एजेंट आपसे संपर्क करेंगे। आपका दिन शुभ रहे।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_confirm_language_support",
"English": "Yes, I can speak in English",
"Hindi": "जी हाँ, मैं हिंदी में आपसे बात कर सकता हूँ।",
"": ""
},
{
"Template": "",
"English": "Sorry I was not able to hear you.",
"Hindi": "क्षमा करें, मैं आपको सुन नहीं पाया।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_idle_bye",
"English": "Since I'm unable to hear you, I am disconnecting this call.",
"Hindi": "मैं आपको सुन नहीं पा रही हूं, इसलिए मैं यह कॉल डिस्कनेक्ट कर रही हूं।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_general_queries_customer_care",
"English": "You can visit support section of the Cred app for such queries",
"Hindi": "Pardon. I could not understand you.",
"": ""
},
{
"Template": "utter_default",
"English": "Pardon. I could not understand you.",
"Hindi": "क्षमा करें। मैं आपकी बात समझ नहीं पाया।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_human_handoff",
"English": "You can visit support section of the Cred app for any further queries",
"Hindi": "अधिक जानकारी के लिए आप क्रेड ऍप के सपोर्ट सेक्शन में जाके बात कर सकते हैं।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_bye",
"English": "Thank you for speaking to Cred. Have a great day!",
"Hindi": "क्रेड से बात करने के लिए धन्यवाद। आपका दिन शुभ रहे ।",
"": ""
},
{
"Template": "utter_audible_check",
"English": "am i audible to you?",
"Hindi": "क्या आप मुझे सुन पा रहे हैं।",
"": "நான் சொல்வது உங்களுக்கு கேட்கிறதா?"
},
{
"Template": "utter_idle",
"English": "Sorry I was not able to hear you.",
"Hindi": "क्षमा करें, मैं आपको सुन नहीं पायी।",
"": ""
}
]