Impossibile eseguire l'autenticazione

[xfogx]

Salve, ho cercato in tutti i modi di eseguire installazione (Sia in locale che online con un certificato valido), ma a quanto pare è impossibile eseguire il login.

Sulla pagina https://nnn.nnnn.it:10443/secure appare l'errore "Non è stato possibile autenticarti :-(
Verifica che il lettore sia correttamente collegato e funzionante, e che la carta CIE o TS-CNS sia correttamente inserita o appoggiata sul lettore nel momento in cui si procede con l'accesso."
Invece della pagina di scelta del certificato.

Mi pare di aver seguito alla lettera tutti i passaggi