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File metadata and controls

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🆘 Troubleshooting (FI)

Le document ci-dessous récapitule les différents codes d'erreur que vous pourriez rencontrer lors de l'intégration de votre Fournisseur d'Identité.

Code erreur Marche à suivre
Y00000 (write EPROTO C037E49CD87F0000:error:0A00010B:SSL routines:ssl3_get_record:wrong version number:../deps/openssl/openssl/ssl/record/ssl3_record.c:355) demandez à Agent Connect d'ouvrir le flux entre le Fournisseur d'Identité et Agent Connect. Si le blocage a lieu de votre côté, demandez à l'équipe support l'adresse IP du serveur Agent Connect, et demandez à votre DSI de l'autoriser
Y020018 le FI indique un niveau de sécurité différent de eidas1. Il vous faut renvoyer eidas1 dans votre champ acr
Y030025 l'access_token a une durée de vie de 60 secondes, cette erreur peut survenir si vous testez le parcours manuellement au lieu de le faire via un script
Y020025 vous avez vraisemblablement été redirigé vers la redirect_uri du FS avec dans les query params : "error_description=Invalid+scopes". Si c'est le cas, configurez les scopes géré par votre FI comme précisé ici.
Y020026 à l'appel au /token, le FI renvoie un objet non signé ou un JWT signé avec un algorithme différent de celui configuré dans ProConnect.
Y020030 le FI indique une valeur du niveau de sécurité dans le champ acr qui n'est pas valide. Il vous faut renvoyer eidas1 dans votre champ acr
Y020027 à l'appel au /user-info, le FI renvoie un objet non signé ou un JWT signé avec un algorithme différent de celui configuré dans ProConnect.
Y500006 à l'appel au /user-info, le FI renvoie un objet dont l'un ou plusieurs des champs ne matche pas avec ce qui est attendu
Y020029  à l'appel au /user-info, le FI ne renvoie pas le claim sub contenant l'identifiant unique de l'utilisateur