사용자 대화의 편의를 주는 챗봇

핵심 기능	설명
질문 의도 분류	화자의 질문 의도를 파악, 해당 질문을 의도 분류 모델을 통해 의도 클래스 예측
개체명 인식	화자의 질문에서 단어 토큰별 개체명 인식, 단어 토큰에 맞는 개체명을 예츧하는 문제
핵심 키워드 추출	화자의 질문 의미에서 핵심이 될 만한 단어 토큰 추출, 형태소 분석기를 통해 핵심 키워드가 되는 명사나 동사 추출
답변 검색	해당 질문의 의도, 개체명, 핵심 키워드 등을 기반으로 답변을 학습 DB에서 검색
소켓 서버	다양한 종류의 챗봇 클라이언트에서 요청하는 질문 처리를 위해 소켓 서버 프로그램 역할 => 챗봇 엔진 서버 프로그램

2가지 머신러닝 모델

• 의도 분석
• 개체명 인식