feat: add article about complexity (#803)

src/content/post/2024/kompleksitetens-jernlov/index.md

@@ -0,0 +1,95 @@
+---
+title: Derfor kan ikke alt bli enklere
+description: |
+  Hvorfor blir ikke systemer enklere når vi digitaliserer?
+  Lær om Teslers Law og hvordan du kan ta smartere valg i
+  digitaliseringsprosjekter. En guide for ledere som vil lykkes
+socialMediaDescription: |
+  Hvorfor ender digitaliseringsprosjekter ofte opp mer kompliserte
+  enn planlagt? Teslers Law avslører hvorfor 'forenkling' ofte er
+  en illusjon - og hva du kan gjøre med det.
+date: 2024-12-09T09:50:00
+image: ./simen-ute-akersgata.jpg
+author:
+  - simenandre
+---
+
+– Vi må gjøre det enklere
+
+Det hører jeg folk som skal bygge digitale produkter eller optimalisere ting i
+selskapet. De ser komplekse systemer, tungvinte prosesser og frustrerte
+medarbeidere. Det er jo _åpenbart_, vi må forenkle.
+
+Det er vanskelig å si seg uenig i det, men _virkelig forenkling_ er faktisk
+umulig. Kompleksitet kan ikke fjernes, den kan flyttes. Det er Tesler's Law of
+Conservation of Complexity.
+
+## Den vanskelige balansegangen
+
+La oss ta et eksempel. iPhone er så enkel å bruke at selv små barn mestrer den.
+Bak den glatte overflaten ligger det lag på lag med kompleks teknologi. Apple
+har ikke fjernet kompleksiteten, de har bare bestemt at den skal ligge hos deres
+utviklere, ikke hos deg og meg.
+
+Det samme gjelder for alle teknologiprosjekter. Når vi forenkler én del av
+systemet, dukker kompleksiteten opp i et annet sted. Det er som et slags
+digitalt nullsumspill.
+
+I praksis har vi tre valg når vi fordeler kompleksitet.
+
+1. Hos brukerne; de må lære seg systemer, huske prosedyrer og ta beslutninger
+   Dette er synlig kompleksitet som ofte fører til frustrasjon og feil.
+
+2. I systemene; Kompleksiteten bakes inn i programvaren. Dette gjør hverdagen
+   enklere for brukerne, men øker kostnadene for utvikling og vedlikehold.
+
+3. I organisasjonen; Vi kan opprette støttefunksjoner, superbrukere og
+   ekspertteam som tar seg av det komplekse. Dette flytter byrden fra de mange
+   til de få.
+
+## Hvorfor er dette viktig for deg?
+
+Neste gang noen lover deg et system som skal "fjerne all kompleksitet", bør du
+spørre: Hvor blir den egentlig av? Kompleksitet forsvinner ikke, den flytter
+seg. Om du ikke velger bevisst hvor den skal ligge, risikerer du at den dukker
+opp der den gjør mest skade.
+
+Det er her de viktige spørsmålene kommer inn:
+
+- Er det greit at IT-avdelingen får mer å gjøre, om det betyr at alle andre
+  sparer tid?
+- Lønner det seg å investere i mer avanserte systemer for å gi en enklere
+  brukeropplevelse? for de ansatte? for kundene?
+- Hvilke deler av selskapet tåler mest kompleksitet?
+
+## Veien til smartere forenkling
+
+God digitalisering handler ikke om å fjerne kompleksitet, men om å plassere den
+riktig. Det krever at vi aksepterer at kompleksitet er unngåelig, kartlegger
+hvor den gjør minst skade, følger med at fordelingen fungerer over tid og
+investerer deretter.
+
+For noen virksomheter betyr det å investere i kraftige systemer, utvikle selv,
+og ha en stor IT-avdeling. For andre betyr det å forenkle prosesser, fjerne
+unødvendige steg og ha en liten, smidig organisasjon. Noen ganger er svaret å la
+kompleksiteten bli værende der den er, fordi alternativene er verre, og flest
+ganger trenger man å erfarne at det er en balansegang.
+
+## Et spørsmål om balanse
+
+Tesler's Law er ikke en begresning, det minner oss om at digitalisering også
+handler om valg; ikke mellom komplekst og enkelt, men mellom ulike måter å
+fordele det komplekse på.
+
+For det fine med å forstå at kompleksitet ikke kan fjernes, er at vi kan slutte
+å jakte på umulige løsninger. I stedet kan vi bruke energien på det som virkelig
+betyr noe; å finne den beste balansen for akkurat vår virksomhet.
+
+Om jeg forstår samfunnet, så blir det stadig større krav til at vi flytte
+kompleksitet fra brukerne til systemene. Det er også fordi vi har blitt flinkere
+til å lage systemer som kan håndtere kompleksitet, og fordi vi har fått bedre
+verktøy for å gjøre det.
+
+_Bjerk hjelper selskaper med rådgivning som hjelper med å finne balansen, og
+utvikling av systemer som gjør det enklere for brukerne. [Ta kontakt](/kontakt)
+for en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe deg._

src/content/post/2024/teknologiomstilling/index.md

@@ -19,7 +19,7 @@ Et sentralt tema i samfunnet og poltikken er spørsmålet om hvordan vi skal
 lykkes med omstilling. Hvordan skal vi håndtere teknologendringene?
 
 For å forsatt være relevant for en målgruppe må man kanskje ta i bruk kunstig
-intelligens, gjøre mer automatisering og generell _digitalisering_. Hvor skal 
+intelligens, gjøre mer automatisering og generell _digitalisering_. Hvor skal
 man begynne? Hvilken kompetanse trenger man? Og hvordan sikrer man
 investeringene gir faktisk verdi?
 
@@ -69,4 +69,4 @@ og forretning og bygger en kultur for kontinuerlig læring og forbedring.
 Norsk næringsliv står ovenfor store muligheter, like mye nå med dårlige tider.
 
 _Vil du vite mer om hvordan din bedrift kan lykkes med teknologiomstilling? Ta
-kontakt med oss i Bjerk for en uforpliktende prat._
+kontakt med oss i Bjerk for en uforpliktende prat._