Improve messages for clueless users (#559)

* Improve messages for clueless users

* correciones menores. ES

* Update languages improving messages for clueless users

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Co-authored-by: Catrya <[email protected]>

locales/de.yaml

@@ -139,8 +139,10 @@ buyer_took_your_order: |
   🤖 Order Id: #${orderId}
 
   @${buyerUsername} hat deinen Auftrag angenommen und möchte deine Sats kaufen. Nimm Kontakt mit ihm auf und sag ihm, wie er dir ${currency} ${fiatAmount} über ${paymentMethod} senden kann.
+  
+  Ich werde dich benachrichtigen, sobald der Käufer mir mitteilt, dass er das Fiat-Geld gesendet hat. Danach musst du überprüfen, ob es angekommen ist.
 
-  Sobald du überprüft hast, dass du den vollen Betrag erhalten hast, musst du die Sats freigeben
+  Wenn der Käufer nicht antwortet, kannst du eine Stornierung oder eine Streitigkeit einleiten. Denk daran, dass dich ein Administrator NIE kontaktieren wird, um deine Bestellung zu klären, es sei denn, du öffnest zuerst eine Streitigkeit.
 waiting_seller_to_pay: 'Ich habe eine Zahlungsaufforderung an den Verkäufer geschickt, damit er deine Sats für die #${orderId} schickt, sobald die Zahlung erfolgt ist, werde ich euch beide in Kontakt setzen'
 sell_success: Dein Verkauf von Sats wurde abgeschlossen, nachdem die Zahlung von @${buyerUsername} bestätigt wurde. ⚡️🍊⚡️
 funds_released: 🕐 @${sellerUsername} hat die Sats bereits freigegeben. Du kannst jederzeit mit der Bezahlung deiner LN-Rechnung rechnen, aber denke daran, dass deine Wallet online sein muss, um über das Lightning-Netzwerk zu empfangen.
@@ -255,8 +257,13 @@ help: |
   /help - Hilfe
 must_be_gt_or_eq: ${fieldName} muss ${qty} oder mehr entsprechen
 you_have_been_banned: Du wurdest gesperrt!
-I_told_seller_you_sent_fiat: 🤖 Ich habe @${sellerUsername} gesagt, dass du FIAT-Geld geschickt hast. Sobald der Verkäufer bestätigt, dass das Geld eingegangen ist, sollten die Sats an dich geschickt werden.
-buyer_told_me_that_sent_fiat: 🤖 @${buyerUsername} hat mitgeteilt, dass er dir das FIAT-Geld geschickt hat. Sobald du den Erhalt bestätigt hast, gib die Sats bitte frei. Du kannst keinen weiteren Auftrag erstellen, bis du die Sats freigibst.
+I_told_seller_you_sent_fiat: 🤖 Ich habe @${sellerUsername} gesagt, dass du FIAT-Geld geschickt hast. Wenn der Verkäufer bestätigt, dass er dein Geld erhalten hat, muss er die Mittel freigeben. Falls er sich weigert, kannst du eine Streitigkeit eröffnen.
+buyer_told_me_that_sent_fiat: |
+  🤖 @${buyerUsername} hat mitgeteilt, dass er dir das FIAT-Geld geschickt hat. Sobald du den Erhalt des Geldes bestätigst, bitte gib die Mittel frei. Beachte, dass du bis zur Freigabe der Mittel keine neue Bestellung erstellen oder übernehmen kannst.
+  
+  Nachdem du freigegeben hast, geht das Geld an den Käufer und es gibt kein Zurück mehr. Daher führe diesen Prozess nur durch, wenn du dir 💯 sicher bist.
+  
+  Drücke den folgenden Befehl, wenn du die Sats für den Käufer freigeben möchtest 👇
 release_order_cmd: /release
 you_have_orders_waiting: 🤖 Du hast eine oder mehrere Aufträge, bei denen der Käufer dir mitteilt, dass das Geld an dich geschickt wurde, du es aber noch nicht freigegeben hast. Du kannst keine neuen Aufträge erstellen, bis du das Geld freigibst.
 user_banned: Gesperrter Benutzer!
@@ -288,8 +295,16 @@ order_cancelled_by_counterparty: 'Ihr Kontrahent hat die Bestell-ID storniert: $
 have_to_wait_for_counterpart: 🕒 Du hast diesen Vorgang bereits durchgeführt, du musst warten, bis die andere Partei handelt
 ok_cooperativecancel: '👍 Die Gegenpartei hat zugestimmt und der Auftrag mit der Id ${orderId} wurde storniert'
 refund_cooperativecancel: 💰 Du hast eine Rückerstattung deiner Lightning-Zahlung erhalten, es gibt keine weiteren Schritte zu unternehmen
-init_cooperativecancel: '🕒 Du hast mit der Stornierung des Auftrages mit der Id ${orderId} gestartet. Deine Gegenpartei muss der Stornierung ebenfalls zustimmen.'
-counterparty_wants_cooperativecancel: '😳 Deine Gegenpartei möchte den Auftrag mit der Id ${orderId} stornieren. Wenn du mit der Stornierung einverstanden bist, führe bitte den folgenden Befehl aus 👇'
+init_cooperativecancel: |
+  🕒 Du hast mit der Stornierung des Auftrages mit der Id ${orderId} gestartet. Dein Gegenüber muss mir ebenfalls mitteilen, dass er die Stornierung wünscht. Falls er/sie nicht antwortet, kannst du eine Streitigkeit eröffnen.
+  
+  Kein Administrator wird dich kontaktieren, um deine Bestellung zu stornieren, es sei denn, du eröffnest zuerst eine Streitigkeit.
+counterparty_wants_cooperativecancel: |
+  😳 Deine Gegenpartei möchte den Auftrag mit der Id ${orderId} stornieren.
+  
+  Kein Administrator wird dich kontaktieren, um deine Bestellung zu stornieren, es sei denn, du eröffnest zuerst eine Streitigkeit.
+  
+  Wenn du einverstanden bist, benutze den Befehl 👇
 invoice_payment_failed: ⛔ Ich habe versucht, dir die Sats zu schicken, aber die Bezahlung deiner LN-Rechnung ist fehlgeschlagen. Ich werde es noch ${attempts} weitere Male in ${pendingPaymentWindow} Minuten-Intervallen versuchen. Bitte überprüfe, ob dein Node/Wallet online ist.
 cant_take_more_orders: ⛔ Sorry! Du kannst keinen weiteren Auftrag annehmen, während andere auf dich warten
 seller_released: 💸 Der Verkäufer hat die Sats bereits freigegeben, du musst warten, bis deine LN-Rechnung bezahlt ist.

locales/en.yaml

@@ -141,8 +141,10 @@ buyer_took_your_order: |
   🤖 Order ID: #${orderId}
 
   @${buyerUsername} has taken your order and wants to buy your sats. Get in touch and tell him how to send you ${currency} ${fiatAmount} through ${paymentMethod}.
+  
+  I will notify you when the buyer indicates that they have sent the fiat. After that, you should check if it has arrived.
 
-  Once you verify you have received the full amount, you have to release the sats
+  If the buyer does not respond, you can initiate a cancellation or a dispute. Remember, an administrator will NEVER contact you to resolve your order unless you open a dispute first.
 waiting_seller_to_pay: 'I have sent a payment request to the seller so he sends your sats for the order ID #${orderId}, as soon as payment is made I will put you both in touch'
 sell_success: Your sats sale has been completed after confirming the payment from @${buyerUsername} ⚡️🍊⚡️
 funds_released: 🕐 @${sellerUsername} already released the sats, expect your invoice to be paid any time, remember your wallet needs to be online to receive through Lightning Network.
@@ -257,8 +259,13 @@ help: |
   /help - Help messages
 must_be_gt_or_eq: ${fieldName} Must be greater or equal to ${qty}
 you_have_been_banned: You have been banned!
-I_told_seller_you_sent_fiat: 🤖 I told @${sellerUsername} that you have sent the fiat money. Once the seller confirms the money was received, the sats should be sent to you.
-buyer_told_me_that_sent_fiat: 🤖 @${buyerUsername} has informed that he already sent you the fiat money. Once you confirm the reception, please release funds. You will not be able to create another order until you release funds.
+I_told_seller_you_sent_fiat: 🤖 I told @${sellerUsername} that you have sent the fiat money. When the seller confirms that they have received your money, they should release the funds. If they refuse, you can open a dispute.
+buyer_told_me_that_sent_fiat: |
+  🤖 @${buyerUsername} has informed that he already sent you the fiat money. Once you confirm the reception, please release funds. You will not be able to create another order until you release funds.
+  
+  After releasing, the money will go to the buyer and there will be no turning back, so only proceed with this process if you are 💯 sure.
+
+  Press the following command if you want to release the sats to the buyer 👇
 release_order_cmd: /release
 you_have_orders_waiting: 🤖 you have one or more orders where the buyer informs that the fiat money was sent to you but you haven't released the sats yet. You will not be able to create new orders until you release such funds.
 user_banned: Banned user!
@@ -291,8 +298,17 @@ order_cancelled_by_counterparty: 'Your counterparty cancelled the order ID: ${or
 have_to_wait_for_counterpart: 🕒 You have already made this operation, you must wait for the other party to take action
 ok_cooperativecancel: '👍 Counterparty agreed and the order ID: ${orderId} has been cancelled'
 refund_cooperativecancel: 💰 You have received a refund of your lightning payment, there is no further action to make
-init_cooperativecancel: '🕒 You have started the cancellation of the order ID: ${orderId}, your counterparty must agree on the cancellation too.'
-counterparty_wants_cooperativecancel: '😳 Your counterparty wants to cancel order ID: ${orderId}. If you agree on such cancellation, please execute the following command 👇'
+init_cooperativecancel: |
+  🕒 You have started the cancellation of the order ID: ${orderId}, your counterparty must agree on the cancellation too. If they do not respond, you can open a dispute.
+  
+  No administrator will contact you to cancel your order unless you open a dispute first.  
+  
+counterparty_wants_cooperativecancel: |
+  😳 Your counterparty wants to cancel order ID: ${orderId}.
+  
+  No administrator will contact you to cancel your order unless you open a dispute first.
+  
+  If you agree on such cancellation, please execute the following command 👇  
 invoice_payment_failed: ⛔ I tried to send you the sats but the payment of your invoice failed, I will try ${attempts} more times in ${pendingPaymentWindow} minutes window, please check your node/wallet is online
 cant_take_more_orders: ⛔ Sorry! You can't take another order while you have others waiting for you
 seller_released: 💸 Seller has already released the satoshis, you must wait for your invoice to be paid.

locales/es.yaml

@@ -127,7 +127,7 @@ get_in_touch_with_seller: |
 
   Ponte en contacto con el usuario @${sellerUsername} para que te diga cómo enviarle el dinero, debes enviarle ${currency} ${fiatAmount} por ${paymentMethod}.
 
-  Una vez hayas enviado el dinero fiat hazmelo saber con el comando 👇
+  Una vez hayas enviado el dinero fiat házmelo saber con el comando 👇
 fiatsent_order_cmd: /fiatsent
 get_in_touch_with_buyer: |
   🤖 Orden Id: #${orderId}
@@ -140,7 +140,9 @@ buyer_took_your_order: |
 
   @${buyerUsername} ha tomado tu venta y te quiere comprar sats. Escríbele para que te envíe ${currency} ${fiatAmount} por ${paymentMethod}.
 
-  Una vez confirmes la recepción del dinero debes liberar los fondos.
+  Te avisaré cuando el comprador me indique que ya envió el fiat, luego deberás revisar si llegó.
+
+  Si el comprador no responde, puedes iniciar una cancelación o una disputa. Recuerda que un administrador NUNCA te contactará para resolver tu orden, a menos que tú abras una disputa primero.
 waiting_seller_to_pay: 'Le he enviado una solicitud de pago al vendedor para que nos envíe tus sats por la orden Id: #${orderId}, en cuanto realice el pago los pondremos en contacto'
 sell_success: Tu venta de sats ha sido completada tras confirmar el pago de @${buyerUsername} ⚡️🍊⚡️
 funds_released: 🕐 @${sellerUsername} ya liberó los satoshis, debes esperar por el pago de tu factura, recuerda que para recibir en lightning tu wallet debe estar online.
@@ -255,11 +257,13 @@ help: |
   /help - Mensaje de ayuda
 must_be_gt_or_eq: ${fieldName} debe ser mayor o igual que ${qty}
 you_have_been_banned: ¡Has sido baneado!
-I_told_seller_you_sent_fiat: 🤖 Le avisé a @${sellerUsername} que has enviado el dinero fiat, cuando el vendedor confirme que recibió tu dinero deberá liberar los fondos
+I_told_seller_you_sent_fiat: 🤖 Le avisé a @${sellerUsername} que has enviado el dinero fiat, cuando el vendedor confirme que recibió tu dinero deberá liberar los fondos. Si se niega, puedes abrir una disputa.
 buyer_told_me_that_sent_fiat: |
   🤖 @${buyerUsername} me ha indicado que ya te envió el dinero fiat, una vez confirmes la recepción del dinero por favor libera los fondos, debes saber que hasta que no liberes los fondos no podrás crear o tomar otra orden.
 
-  Para liberar ejecuta el comando 👇
+  Luego de liberar, el dinero irá al comprador y no habrá vuelta atrás así que solo realiza este proceso si estás 💯 seguro.
+
+  Presiona el siguiente comando si quieres liberar los Sats para el comprador 👇
 release_order_cmd: /release
 you_have_orders_waiting: 🤖 Tienes una o más ordenes en las que el comprador indicó que te envió el dinero fiat pero no has liberado los fondos, no puedes seguir operando hasta completar esa(s) orden(es)
 user_banned: ¡Usuario baneado!
@@ -291,8 +295,16 @@ order_completed_by_admin: '¡El admin ha completado la orden Id: ${orderId}!'
 have_to_wait_for_counterpart: 🕒 Ya has realizado esta operación, debes esperar por tu contraparte
 ok_cooperativecancel: '👍 Tu contraparte ha estado de acuerdo y ha sido cancelada la orden Id: ${orderId}'
 refund_cooperativecancel: 💰 Has recibido un reembolso por tu pago lightning, no es necesario hacer nada mas
-init_cooperativecancel: '🕒 Has iniciado la cancelación de la orden Id: ${orderId}, tu contraparte también debe indicarme que desea cancelar la orden'
-counterparty_wants_cooperativecancel: '😳 Tu contraparte quiere cancelar la orden Id: ${orderId}, si estás de acuerdo utiliza el comando 👇'
+init_cooperativecancel: |
+  🕒 Has iniciado la cancelación de la orden Id: ${orderId}, tu contraparte también debe indicarme que desea cancelarla. Si él/ella no responde, puedes abrir una disputa.
+
+  Ningún administrador te contactará para cancelar tu orden, a menos que abras una disputa primero.
+counterparty_wants_cooperativecancel: |
+  😳 Tu contraparte quiere cancelar la orden Id: ${orderId}
+
+  Ningún administrador te contactará para cancelar tu orden, a menos que abras una disputa primero.
+
+  Si estás de acuerdo utiliza el comando 👇
 invoice_payment_failed: ⛔ Intenté enviarte el dinero pero el pago a tu factura ha fallado, intentaré pagarla ${attempts} veces más en intervalos de ${pendingPaymentWindow} minutos, asegúrate que tu nodo/wallet esté online
 cant_take_more_orders: ⛔ ¡Lo siento! No puedes tomar otra orden mientras tengas otras esperando por ti
 seller_released: 💸 El vendedor ya liberó los satoshis, debes esperar por el pago de tu factura
@@ -374,7 +386,7 @@ expired_order_to_buyer: |
 
   Si necesitas ayuda puedes escribir al grupo ${helpGroup}
 expired_order_to_seller: |
-  🚨🚨🚨 Esta orden está por expirar y debe ser completada o cancelada inmediátamente, si aún no has recibido el dinero fiat aún puedes cancelar con el comando /cancel.
+  🚨🚨🚨 Esta orden está por expirar y debe ser completada o cancelada inmediatamente, si aún no has recibido el dinero fiat aún puedes cancelar con el comando /cancel.
 
   Si recibiste el dinero fiat por favor libera los fondos con el comando /release de lo contrario te arriesgas a que el comprador abra una disputa lo cual afectaría tu reputación.